ac888-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ac888 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
ac888 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই দলিলে নিম্নলিখিত শব্দগুলো যে অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে তা স্পষ্টভাবে বোঝার জন্য নিচের সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ac888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" / "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
- "আমরা" / "কোম্পানি" বলতে ac888 পরিচালনাকারী সত্তা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
- "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত আসল অর্থ বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল বা স্বাগত অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
- "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝায়।
০২. গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
ac888 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো তহবিল বাতিল বলে গণ্য হবে।
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সেবা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার ac888 সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
২.৩ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
ac888-এর সেবা মূলত বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশ থেকে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারীর নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং-সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
০৩. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা
আপনার ac888 অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করলে যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ আপনার। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সহায়তা টিমকে জানান।
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পরে ac888 KYC নথি চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন হয়। নথি জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ac888 নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য করার অধিকার রাখে। ফি প্রযোজ্য হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
০৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার শর্ত
ac888-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হল: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ উত্তোলনের শর্ত
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
সর্বনিম্ন জমা
৳২০০
সর্বনিম্ন উত্তোলন
৳১,০০০
৪.৩ প্রত্যাখ্যাত লেনদেন
ac888 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে।
- অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
০৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
ac888-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২২,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
প্রাপ্ত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে (কেবল বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাস-এর উপর নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৪,০০০ বাজি ধরতে হবে।
ওয়েজারিং গণনা: বোনাস পরিমাণ × ২০ = প্রয়োজনীয় মোট বাজি। উদাহরণ — ৳১,২০০ বোনাস × ২০ = ৳২৪,০০০।
৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ভুয়া তথ্য প্রদান করা বা কোনো অননুমোদিত পদ্ধতি ব্যবহার করা বোনাস বাতিলের এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে।
৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম
ac888-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।
ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ধারাবাহিক কার্যক্রম ও অবদানের উপর। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা পাওয়া যায়।
০৬. বাজি ও গেমিং নিয়ম
৬.১ ন্যায্য খেলা (Fair Play)
ac888 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম যেখানে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং অডিটেড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপির অভিযোগ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
৬.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজির ধরন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। ac888 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ গেম ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বাধা বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে ac888 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে হওয়া জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজার পাওয়া যায়। অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরের অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
০৭. দায়িত্বশীল গেমিং
ac888 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধা পাওয়া যায়:
- জমার দৈনিক/সাপ্তাহিক সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড — কার্যক্রম সাময়িক স্থগিতের সুবিধা।
জুয়া আসক্তির সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
০৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- গেম সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
০৯. মেধাস্বত্ব
ac888 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলোর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর নাম ও লোগো তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
ac888 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সার্ভিস অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলে।
- গেমিং কার্যক্রম থেকে প্রত্যাশিত আয় না হলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে ac888-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১. গোপনীয়তা
ac888 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখে। গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
১২. পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
ac888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
১২.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ac888 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
১২.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
১৩. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
ইমেইল
আরও তথ্যের জন্য আমাদের অন্যান্য নীতি পেজগুলো দেখুন।